Outsourcing

Hosting

Solutions d'hébergements globales via nos partenaires Européens "Alternative Data Center" (CIV - www.alternativedatacenter.com) et  BSO Network Solution chez Interxion, Telecity , TeleHouse, Globalswitch, Equinix.

 

Exploitation

Singularité de l'offre

Notre offre TME se singularise par une évolution majeure de son positionnement dans la couverture d'exploitation traditionnelle. Celle-ci est assurée par une équipe hautement qualifiée. On intègre contractuellement en standard une couverture étendue dans le domaine complexe de l'expertise et des performances.



On retrouve également:
     - un modèle applicable en construction ou reprise,
     - un management de la prestation par un seul interlocuteur,
     - ingénierie de création et l’industrialisation des processus de réalisation,
     - pas de position dominante : transfert et partages documentaires,
     - capacité de prise en charge forfaitaire des incidents,
     - une démarche qualité (ITIL),
     - la prise en charge des partenaires de supervision.

Déclinaisons

L'offre d'exploitation d'All4it se décline de 2 façons :

Offre "Remote DBA" Votre entreprise n'a pas la capacité ou la volonté de recruter un DBA ? Vous souhaitez étendre votre plage de couverture de services ?
All4it est en mesure de s'engager sur un premier périmètre de votre système d'information : mise en place d'un système de monitoring pro-actif, gestion des incidents, de la continuité de service, des changements.
Une solution de gestion à distance économique et abordable par des entreprises de toutes tailles. 

Offre "TME" Comme des acteurs de la Grande Distributions sur leurs systèmes centraux (SAP/R3 - Oracle - AIX), vous confier la totalité de votre système d'informations à All4it. A travers un contrat d'engagements élevé, All4it gère l'ensemble de vos applications, depuis la "prise électrique" jusqu'à la prise en charge d'éléments technico-fonctionnels (flux, transports, scheduleurs et relations TMA, archivages, évolution d'architecture, gestion des supports des fournisseurs...)

Périmètre

     - Systèmes "core ERP": SAP/R3, E*Business Suite, Generix, Magistor ...,
     - Prise en charge de la sphère logicielle périphérique,
     - Infrastructures : serveurs / SAN / archivages / robotiques.

Couverture

     - 24/7
     - GTI < 30 minutes
     - et même GTR < 30 minutes

Compétences techniques

L’excellence technologique est un des fers de lances de All4It qui consacre, en permanence, une part importante de ses budgets à la formation de ses collaborateurs. Ces formations sont dispensées par de grands acteurs du Marché (IBM, SAP, Oracle, Citrix, VMWare,…). De plus, pour augmenter la productivité et la souplesse opérationnelles, nos spécialistes sont formés sur les autres composants des socles techniques. Une intervention peut être ainsi menée pas un seul consultant. Le gain de productivité est immédiat.

Intégration du service

Qu'il s'agisse de la construction du service d'exploitation, ou de sa reprise chez un tiers, All4it s'est doté d'une démarche et de processus solides et efficaces. La maîtrise de cette gouvernance garantit le succès du projet.